Fortalecer marca, construir confiança e estimular fidelidade e indicações de clientes. Esses são alguns dos pontos positivos das vendas sustentáveis. Mas você sabe o que esse conceito significa e como aplicá-lo? Continua a leitura e saiba mais!
Vendas sustentáveis: uma relação ganha-ganha
Estamos na era de entender o marketing e o mundo das vendas como um processo em que todos devem ganhar. Imagine que a relação entre empresa e cliente deve ser um equilíbrio, e não uma gangorra, em que, a cada momento, alguém está num nível abaixo do outro.
É por isso que as vendas sustentáveis são um conceito tão necessário. O foco desse formato de venda é o relacionamento de longo prazo. Sabe por quê? É por meio do longo prazo que você sustenta a sua empresa. Dessa forma, é essencial desapegar da ideia de vendas momentâneas.
Assim, planejar boas relações, que deem base futura para a empresa, é essencial. Mas quais seriam, afinal, essas estratégias? Veja algumas nos tópicos abaixo:
Entenda seu mercado e viva as vendas sustentáveis
Sem dúvida, esse é um dos pontos-chave. Conhecer o mercado e o público-alvo de forma profunda, como o motivo pelo qual as pessoas compram seus produtos ou serviços, é o que vai direcionar as estratégias de venda sustentável.
Nesse sentido, fazer pesquisas é importante. Além de otimizar seu tempo e recursos financeiros, os resultados se tornam muito mais certeiros. Aliás, quando assumimos uma posição sobre sustentabilidade, em todos os sentidos da palavra, o público passa a nos enxergar com outros olhos: com mais credibilidade e respeito.
Dessa forma, busque maneiras de comunicar ao seu público que você é uma empresa que pensa e investe em sustentabilidade e de que forma eles saem beneficiados desse processo.
Histórias positivas existem para serem compartilhadas
O ser humano, sem dúvida, é movido por inspiração. E a forma como nos conectamos com pessoas inspiradoras é pelas histórias. Nesse sentido, não há como dissociar a relação com o cliente de uma história positiva sobre a sua forma de trabalho.
Marketing e vendas, com certeza, se relacionam à forma como você é visto pelo público. Assim, uma pessoa é um cliente em potencial quando se conecta com o benefício que você demonstra, com a narrativa que você conta, com as soluções que você apresenta, com a conexão que você cria.
Enfim, são essas histórias que fortalecerão uma relação de longo prazo, ou seja, que farão parte da sustentabilidade nas vendas.
Leia mais: Business Intelligence: 5 tendências para 2021
Negócio diferenciado, sustentabilidade garantida
Muito se fala em autenticidade no mundo das vendas, certo? Mas o que isso significa? Pense que lutar por clientes que não compartilham daquilo que sua marca defende será um desperdício de recursos.
Mas, quando você se conecta, por meio do seu jeito, com clientes que veem seus valores, um vínculo é criado. Em resumo, esse vínculo é um pilar para as vendas sustentáveis.
O valor que você defende e a forma como o comunica ao seu público é o que atrai e cativa. Quando você conhece sua marca, conhece seu público e produz algo diferenciado, temos um tripé que embasa a ideia de venda sustentável.
Além de diferenciado, personalizado
Por fim, lembre que o marketing tem a ver com se destacar da multidão. Desse modo, evite fórmulas. Ao tentar usar algo pronto, você se iguala a outros, por exemplo, mas o propósito é encontrar seu próprio lugar ao Sol, com sua equipe.
Busque trabalhar com planos únicos, assim, com base em análises e estudos, você mostra soluções para os clientes. Com isso, você nutre relações de longo prazo e fortalece a proposta.
