Sabemos que, cada vez mais, as empresas estão buscando adotar uma cultura de análise de dados a fim de aperfeiçoar suas estratégias de negócios. Afinal, os dados são uma importante ferramenta que pode alavancar o sucesso da sua empresa. Saber utilizá-los permite que insights valiosos e tomada de decisões assertivas sejam possibilitados mais rapidamente. Para isso, uma boa e precisa análise de dados é indispensável para uma equipe que procura entregar resultados concretos.
Além disso, muitas organizações estão ampliando o acesso de dados para seus colaboradores. Dessa forma, cada setor consegue visualizá-los e utilizá-los de acordo com suas necessidades e previsões. Entretanto, não adianta ter os dados em mãos sem de fato saber lê-los e analisá-los. Nesse sentido, continue lendo a fim de entender por que investir em treinamento e capacitação em análise de dados.
A análise de dados em empresas
Em primeiro lugar, é interessante que saibamos a importância de implementar uma cultura de dados e aplicar sua análise.
Os dados são uma matéria bruta, precisa de mineração, lapidação e interpretação, logo, o comportamento e a organização das equipes acerca deles é o que constrói uma arquitetura que tem na sua ponta uma análise muito bem estruturada.
Mas, então, temos a matéria-prima, como a utilizamos? Qual a sua função? Para que serve?
Após todo esse processo de extração e lapidação dos dados, conseguimos um produto que irá constituir uma informação valiosíssima em determinado contexto. A partir disso, o analista pode produzir um conhecimento de modo a aplicá-lo em alguma área da empresa.
Comumente, o setor de marketing aproveita muito esse processo para desenvolver suas ideias para que tenham maior alcance para o público. Contudo, é claro, todos setores podem – e devem – aplicar essa estruturação e análise de dados. Para tanto, não só a infraestrutura da empresa é importante para essa manipulação dos dados, mas também a educação e treinamento dos funcionários.
Por que investir em análise de dados?
Com tudo o que foi falado em cima, conseguimos enxergar um pouco da importância em alfabetizar os funcionários na análise dos dados, não é mesmo? Lidar com dados é algo complexo, mas nada impossível, mesmo para aqueles que não têm esse contato com tal tecnologia. Desse modo, habilidades voltadas para esse trabalho podem ser desenvolvidas a fim de que processos sejam dinamizados e surjam insights eficazes.
Benefícios de investir em treinamento para colaboradores
- As decisões são tomadas de forma mais segura
Com a manipulação dos dados, tem-se informações reais, em potenciais contextos e com narrativas possíveis. Tudo baseado em evidências sólidas. Dessa maneira, o funcionário, treinado e capacitado em análise de big data, consegue ter ideias pouco prováveis de resultarem em um fracasso. Assim, é possibilitado o bom andamento da empresa e o risco de acontecer um problema é minimizado, configurando uma boa credibilidade a ela também.
- Mais eficiência
A partir de tomadas de decisões de forma segura, facilitamos com maior velocidade os processos internos da organização, como exposto acima. Muito mais que isso, de forma eficaz. Colhemos resultados assertivos e observamos áreas possivelmente oportunas, tudo fundamentado em análise de dados feitas por colaboradores capacitados. Nesse sentido, é possível se atentar ao que funciona e o que deve ser deixado de lado, permitindo que a empresa procure aprimorar suas operações e até economizar seus recursos.
- Menos gasto
O ditado popular “tempo é dinheiro” entra em vigor aqui. Com a alfabetização em análise de dados, os funcionários conseguem acessar informações pertinentes a suas necessidades mais rapidamente, além de ser um fator decisivo para alguma estratégia em andamento. Dessa forma, temos otimização de tempo em outras tarefas e projetos. Assim como não há desperdício de tempo e recursos valiosos em decisões errôneas, sem a necessidade de resolvê-las ou de um retrabalho.
- Personalização do atendimento ao cliente
Através de pesquisas, as empresas conseguem avaliar o comportamento de seus clientes. Sobretudo, com base na avaliação dos consumidores, as campanhas de marketing e oferta de produtos direcionam ao que é tendência entre eles, suas preferências e expectativas. Desse modo, há uma personalização do serviço oferecido ao cliente, o que, por sua vez, pode agradá-lo e fazer com que haja uma taxa de retorno bem agradável.
Vale ou não vale a pena?
Depois de todo esse exposto, sem dúvidas vale considerar investir em uma capacitação em análise de dados para o seu time. Gostaria de aprender mais sobre esse tema ou saber onde começar? A NR Lidera ajuda a te direcionar no campo da análise de dados para sua empresa! Entre em contato conosco!
