Não há organização, planejamento e crescimento sem comunicação interna. Desse modo, o uso de dados é seu grande aliado em questões de diálogos, embora possa ser uma surpresa para muita gente.
Dados: uma ferramenta versátil
Neste blog já expomos muitas vezes como promover uma cultura de dados é de suma importância para o desenvolvimento de uma empresa, seja relacionado diretamente com o alcance de clientes, seja para a tomada de decisões concretas.
Como estratégia de inteligência empresarial, o uso de dados permite não só o fortalecimento de uma gestão de negócios assertiva, mas também o revigoramento da cultura da empresa. Sob esse mesmo ponto de vista, entra a comunicação interna das pessoas envolvidas no processo de funcionamento do negócio.
Surpreendentemente, o engajamento e satisfação dos funcionários podem ser medidos por meio de uma análise bem delimitada de dados. Dentro dessa perspectiva, neste artigo abordaremos como eles podem ser úteis na comunicação interna.
A cultura da empresa
Entretanto, antes de mais nada, precisamos entender como a cultura da empresa é um conceito importante para se ter em mente.
Em primeiro lugar, quando se monta um empreendimento, é interessante expor sua missão e valores tanto para o público, quanto, principalmente, para seus colaboradores. Dessa forma, alinharemos os interesses de todos envolvidos naquele ambiente para uma mesma finalidade.
Porém, a integração da equipe com a empresa não termina aí. É fundamental que no dia a dia se tenha um espaço de trocas e, por isso, a comunicação interna é essencial.
Comunicação interna
Não é surpresa que não existe avanço se não há uma organização interna, e, nesse sentido, a comunicação entre os colaboradores se dá sempre de maneira clara e assertiva entre todos.
Um ambiente de trabalho que permita aos seus funcionários uma orientação precisa fazer com que eles se integrem na empresa e entre si, dessa maneira, contribui para que a cultura da empresa seja algo real e não apenas um propósito em algum manual de boas-vindas. Por consequência, a comunicação interna flui, todos trocam ideias e cria-se um ambiente de trabalho eficiente e positivo.
Mas, então, como podemos avaliar essa comunicação no cotidiano da empresa?
O uso de dados na comunicação interna
Finalmente, tendo em vista toda essa exposição, traremos em seguida alguns pontos interessantes para utilizarmos os dados como forma de aprimoramento na comunicação interna do seu negócio.
- Utilize os dados para checar o clima do escritório
Com pesquisas e questionários, conseguimos observar o engajamento dos funcionários, identificar problemas antes que evoluem, favorecer a inclusão de colaboradores, reconhecer boas ideias e desempenhos, entre outros.
- Identifique desafios!
Ainda por meio de pesquisas, podemos reconhecer algumas dificuldades e preocupações dos colaboradores, apontando quaisquer insatisfações e indicando áreas que precisam ser melhoradas.
- Decisões por fatos em primeiro lugar, intuição por último
Ao adotarmos uma inteligência empresarial, percebemos que precisamos deixar suposições e intuições de lado e favorecer evidências baseadas em dados. Portanto, moldaremos a cultura da empresa de forma mais séria e fundamentada em fatos concretos. Assim sendo, com a análise de dados, os colaboradores poderão fornecer e discutir insights precisos, por conseguinte, os gestores conseguem implementar mudanças significativas, o que, por sua vez, aumentaria a autoestima do escritório.
- Promoção de um ambiente aberto
Na perspectiva do item acima, com o reconhecimento de ideias e a liberdade de discussões, o ambiente de trabalho se torna um espaço livre para trocas, logo, é possível que os colaboradores se sintam à vontade para compartilhar suas preocupações, sugestões e feedbacks com seus colegas e líderes.
Assim, com todas essas considerações, a comunicação interna, inegavelmente, sofre uma grande evolução.
Gostaria de saber mais sobre como aprimorar a comunicação de seu time com o uso de dados? Entre em contato conosco!
