Negócios inteligentes, também conhecidos como inteligência empresarial ou business intelligence (BI), são processos que permitem que empresas analisem dados para tomar decisões mais assertivas e ganhar vantagem competitiva. Informações complexas são transformadas em dados acionáveis, ou seja, que podem ser convertidos em ações práticas e significativas. Aprenda como implementar essa abordagem em sua empresa, independentemente do porte.
O que são negócios inteligentes?
Negócios inteligentes envolvem a combinação de análise, mineração de dados, ferramentas e práticas que capacitam as empresas a tomar decisões orientadas por dados. Assim, isso significa decisões bem-informadas e precisas, baseadas em informações de qualidade, que resultam em melhores resultados.
Nesse contexto, os negócios inteligentes utilizam dados para direcionar mudanças, eliminar ineficiências, adaptar-se rapidamente ao mercado e atender às demandas. De fato, essas soluções incluem ferramentas seguras, equipes capacitadas e agilidade na obtenção de insights.
Como implementar?
- Desenvolva uma estratégia
Planeje a implementação de negócios inteligentes de forma cuidadosa, porque, sem uma estratégia clara, a empresa pode perder tempo com dados irrelevantes ou gerar direções conflitantes. Comece analisando: “O que temos disponível? Qual é nosso objetivo? O que precisamos alcançar?”.
Em seguida, visualize o sistema de BI. Ele deve se integrar às estruturas existentes ou substituí-las? Quais funcionalidades são necessárias? Defina sua estratégia a partir dessas respostas.
- Selecione a equipe responsável
Este não é apenas um processo de TI ou financeiro; é multidisciplinar. Portanto, é fundamental incluir representantes de toda a empresa. Além disso, os dados devem ser trabalhados por todos os setores em algum nível. Explique os benefícios aos funcionários para evitar resistência à mudança.
- Escolha as ferramentas certas para negócios inteligentes
Embora os recursos humanos sejam cruciais, uma estratégia eficaz os combina com a inteligência artificial. Escolha o software adequado para atender às necessidades da sua empresa, considerando aspectos funcionais e não funcionais, como segurança e desempenho. Como os dados serão acessados e manipulados?
- Prepare os dados
Os dados precisam, nesse sentido, ser organizados e sincronizados inicialmente. Depois de consolidados, devem ser avaliados com base em critérios como completude, validade, consistência, relevância e precisão.
- Comece pequeno e aumente gradualmente
Então, inicie com um teste usando KPIs essenciais. Com base no feedback, ajuste conforme necessário. Aos poucos, adicione mais KPIs, avaliando como otimizá-los ou se devem ser descartados. Com negócios inteligentes, dessa forma, sua empresa poderá monitorar o desempenho, identificar pontos fracos, definir estratégias, aproveitar oportunidades e mitigar riscos.
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Negócios inteligentes para pequenas empresas
Mesmo empresas com orçamento limitado, com certeza, podem se beneficiar de negócios inteligentes. Automatizar processos com IA, como a importação de dados, é fundamental. Além disso, existem plataformas de autoatendimento que facilitam a visualização e a produção de insights. Independentemente do tamanho da empresa, boas práticas e ferramentas de análise de dados proporcionam uma vantagem competitiva, destacam a empresa no mercado, maximizam o ROI e otimizam as operações.
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